Договір оферти
Договір купівлі-продажу товару в Інтернет-магазині NYME.UA
Дата набрання чинності: 19 вересня 2026 року
Цей Договір є публічною пропозицією (офертою) ФОП Партак Олени Володимирівни, РНОКПП 2568916980, укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через вебсайт nyme.ua на умовах, викладених нижче.
Перед оформленням замовлення Покупець повинен ознайомитися з умовами цього Договору.
Оформлення замовлення та здійснення його оплати означає повне і безумовне прийняття Покупцем умов цього Договору.
1. Загальні положення
1.1. Цей Договір регулює відносини між Продавцем та Покупцем щодо придбання товарів, представлених в Інтернет-магазині NYME.UA.
1.2. Договір укладається відповідно до Цивільного кодексу України, Закону України «Про електронну комерцію», Закону України «Про захист прав споживачів» та інших чинних нормативно-правових актів України.
1.3. Цей Договір призначений насамперед для продажу товарів фізичним особам для особистих потреб, не пов’язаних безпосередньо з підприємницькою діяльністю.
1.4. Умови B2B-співпраці, оптових закупівель та інших комерційних відносин можуть визначатися окремими домовленостями та договорами і не регулюються цим Договором, якщо сторони прямо не домовилися про інше.
2. Терміни
Продавець — ФОП Партак Олена Володимирівна.
Інтернет-магазин / Сайт — вебсайт nyme.ua, через який Покупець може ознайомитися з товарами та оформити замовлення.
Покупець — фізична особа, яка оформлює замовлення на Сайті та приймає умови цього Договору.
Товар — косметична продукція та інші товари, представлені для продажу на Сайті.
Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на придбання обраного Товару.
Акцепт — повне і безумовне прийняття Покупцем умов цієї оферти шляхом оформлення Замовлення та здійснення його оплати.
3. Предмет Договору
3.1. Продавець зобов’язується передати Покупцеві Товар, обраний та оплачений Покупцем на Сайті, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити такий Товар відповідно до умов цього Договору.
3.2. Найменування, характеристики, склад, об’єм, відтінок, ціна та інша інформація про конкретний Товар зазначаються на відповідній сторінці Товару на Сайті.
3.3. Інформація, розміщена на сторінці Товару на момент оформлення Замовлення, є частиною цього Договору.
4. Оформлення замовлення
4.1. Покупець самостійно обирає Товар на Сайті та додає його до кошика.
4.2. Для оформлення Замовлення Покупець надає необхідні контактні дані та інформацію для доставки.
4.3. Покупець несе відповідальність за правильність та актуальність інформації, зазначеної під час оформлення Замовлення.
4.4. Створення особистого облікового запису на Сайті не є обов’язковим.
4.5. За бажанням Покупець може створити особистий обліковий запис для зручності користування Сайтом та перегляду історії своїх Замовлень.
4.6. Після оформлення Замовлення Покупцеві може бути надіслано електронне підтвердження на зазначені ним контактні дані.
5. Укладення Договору
5.1. Цей текст є публічною офертою Продавця.
5.2. Оформлення Замовлення на Сайті та здійснення повної оплати Товару є підтвердженням того, що Покупець:
- ознайомився з умовами цього Договору;
- розуміє його зміст;
- погоджується з його умовами;
- надає необхідні для виконання Замовлення дані добровільно.
5.3. З моменту акцепту цієї оферти Договір вважається укладеним між Продавцем і Покупцем в електронній формі.
6. Ціна товару
6.1. Ціни на Товари зазначаються на Сайті у гривнях.
6.2. Актуальною є ціна Товару, зазначена на Сайті на момент оформлення Замовлення.
6.3. Продавець має право змінювати ціни на Товари, які ще не були замовлені та оплачені Покупцем.
6.4. Ціна вже оплаченого Замовлення не змінюється.
6.5. Акції, промокоди, спеціальні пропозиції та знижки можуть мати окремі строки та умови застосування, зазначені на Сайті.
7. Оплата
7.1. Оплата Замовлення здійснюється в повному обсязі онлайн.
7.2. Онлайн-оплата здійснюється через платіжну систему LiqPay.
7.3. До оплати приймаються способи оплати, доступні у платіжній системі LiqPay на момент здійснення платежу.
7.4. Замовлення вважається оплаченим після успішного підтвердження платежу платіжною системою.
7.5. Фіскалізація розрахункових операцій здійснюється з використанням сервісу Checkbox відповідно до вимог чинного законодавства України.
8. Доставка
8.1. Доставка Замовлень здійснюється по території України через:
- Нову пошту;
- Укрпошту.
8.2. Для Нової пошти можуть бути доступні доставка у відділення, поштомат або кур’єрська доставка за адресою, якщо відповідний спосіб доступний для конкретного Замовлення.
8.3. Вартість доставки визначається відповідно до тарифів обраного перевізника.
8.4. Якщо інше не зазначено під час оформлення Замовлення, вартість доставки оплачується Покупцем.
8.5. Відправлення Замовлення здійснюється орієнтовно протягом 1–2 робочих днів після підтвердження оплати.
8.6. Строк безпосередньої доставки після передачі відправлення перевізнику залежить від умов та роботи відповідної служби доставки.
8.7. Номер товарно-транспортної накладної (ТТН) надається Покупцеві за його запитом.
8.8. На момент набрання чинності цим Договором міжнародна доставка через Сайт не здійснюється.
9. Отримання товару
9.1. Під час отримання Замовлення Покупцю рекомендується перевірити цілісність транспортного пакування та відповідність отриманого Замовлення.
9.2. У разі виявлення пошкодження відправлення під час транспортування Покупцю рекомендується зафіксувати пошкодження безпосередньо під час отримання відповідно до правил перевізника.
9.3. Якщо Покупець отримав Товар, що не відповідає Замовленню, або виявив пошкодження, виробничий брак чи іншу проблему, він може звернутися до Продавця за адресою contact@nyme.ua.
10. Якість товару
10.1. Продавець реалізує Товари, які повинні відповідати встановленим вимогам щодо якості та безпечності косметичної продукції.
10.2. Інформація про спосіб використання, склад, об’єм та інші характеристики Товару розміщується на Сайті та/або на його пакуванні.
10.3. Покупець зобов’язаний використовувати Товар відповідно до його призначення та рекомендацій щодо застосування.
10.4. У разі індивідуальної чутливості до окремих компонентів косметичного засобу Покупцю рекомендується ознайомитися зі складом Товару до його придбання та використання.
11. Обмін і повернення
11.1. Обмін та повернення Товарів здійснюються відповідно до чинного законодавства України.
11.2. Парфумерно-косметичні вироби належної якості входять до переліку товарів, які не підлягають обміну або поверненню, у випадках, передбачених чинним законодавством України.
11.3. Покупець може звернутися до Продавця щодо Товару, зокрема у випадках:
- виявлення виробничого браку;
- пошкодження Товару або його пакування під час транспортування;
- отримання Товару, що не відповідає оформленому Замовленню;
- отримання Товару з простроченим терміном придатності.
11.4. Для розгляду звернення Покупцю необхідно написати на contact@nyme.ua, зазначити номер Замовлення, описати ситуацію та, за можливості, додати фотографії Товару, пакування та виявленого недоліку.
11.5. Кожне звернення розглядається відповідно до обставин та вимог чинного законодавства України.
11.6. У випадках, коли законодавством передбачено повернення коштів, повернення здійснюється у спосіб та строки, встановлені законодавством та правилами відповідної платіжної системи.
12. Права та обов’язки Продавця
12.1. Продавець зобов’язується:
- надати Покупцеві інформацію про Товар, необхідну для прийняття рішення про його придбання;
- передати Покупцеві оплачений Товар відповідно до оформленого Замовлення;
- належним чином обробляти персональні дані Покупця;
- виконувати інші обов’язки, передбачені законодавством України.
12.2. Якщо після оплати з об’єктивних причин Товар відсутній або виконати Замовлення неможливо, Продавець повідомляє про це Покупця та узгоджує подальші дії, зокрема повернення сплачених коштів.
13. Права та обов’язки Покупця
13.1. Покупець має право отримати інформацію про Товар, умови оплати, доставки та правила обміну і повернення.
13.2. Покупець зобов’язаний:
- надати достовірну інформацію під час оформлення Замовлення;
- своєчасно оплатити Замовлення;
- отримати відправлений Товар;
- дотримуватися рекомендацій щодо використання та зберігання Товару;
- ознайомитися з умовами цього Договору до завершення оформлення Замовлення.
14. Відповідальність сторін
14.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань відповідно до цього Договору та чинного законодавства України.
14.2. Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені роботою перевізника, обставинами непереборної сили або іншими обставинами, які знаходяться поза розумним контролем Продавця, за умови належного виконання Продавцем своїх власних зобов’язань.
14.3. Продавець не несе відповідальності за неможливість доставки або інші наслідки, що виникли через неправильні або неповні дані, надані Покупцем під час оформлення Замовлення.
14.4. Жодне положення цього Договору не обмежує права Покупця, гарантовані імперативними нормами законодавства України.
15. Обставини непереборної сили
15.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань, якщо воно стало наслідком обставин непереборної сили, які сторона не могла передбачити або відвернути розумними заходами.
15.2. До таких обставин можуть належати, зокрема, воєнні дії, надзвичайні ситуації, стихійні лиха, тривалі перебої в роботі критичної інфраструктури, блокування транспортного сполучення та інші обставини, які об’єктивно унеможливлюють виконання зобов’язань.
15.3. Сторона повинна виконати свої зобов’язання після припинення впливу таких обставин, якщо виконання залишається можливим та актуальним.
16. Персональні дані
16.1. Під час оформлення Замовлення Покупець надає Продавцеві персональні дані, необхідні для оформлення, оплати, фіскалізації та доставки Замовлення.
16.2. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до законодавства України та Політики конфіденційності, розміщеної на Сайті.
16.3. Для виконання Замовлення необхідні персональні дані можуть передаватися платіжній системі LiqPay, сервісу фіскалізації Checkbox, Новій пошті, Укрпошті та іншим особам виключно в обсязі, необхідному для виконання відповідної функції.
17. Інтелектуальна власність
17.1. Тексти, фотографії, графічні матеріали, логотипи, дизайн та інший контент Сайту, якщо інше прямо не зазначено, охороняються відповідно до законодавства про інтелектуальну власність.
17.2. Використання матеріалів Сайту в комерційних цілях без відповідного дозволу правовласника не допускається, крім випадків, передбачених законом.
18. Вирішення спорів
18.1. Сторони намагатимуться вирішувати спірні питання шляхом переговорів та обміну зверненнями.
18.2. Покупець може направити звернення Продавцю на електронну адресу contact@nyme.ua.
18.3. Якщо врегулювати спір шляхом переговорів неможливо, він вирішується відповідно до законодавства України.
19. Строк дії та зміна умов Договору
19.1. Цей Договір набирає чинності з моменту його розміщення на Сайті та діє до моменту його відкликання або заміни новою редакцією.
19.2. Продавець має право вносити зміни до цього Договору.
19.3. Нова редакція застосовується до Замовлень, оформлених після її публікації на Сайті, та не змінює умови вже укладених договорів, якщо інше прямо не передбачено законом.
19.4. Актуальна редакція Договору постійно доступна на nyme.ua.
20. Реквізити Продавця
ФОП Партак Олена Володимирівна
РНОКПП: 2568916980
Адреса реєстрації: Україна, Рівненська обл., м. Березне, вул. Андріївська, 63/20
Email: contact@nyme.ua
Вебсайт: nyme.ua
Дата набрання чинності: 19 вересня 2026 року